房產交易關乎家庭期盼，優質服務是行業立足之本。近日，太平洋房屋 “用心服務，用愛溝通” 感恩節客戶溝通日在上海圓滿舉辦，十余組新老客戶與業務及各職能負責人齊聚一堂，面對面暢談置業體驗，共話服務升級方向。
自 2023 年起，太平洋房屋堅持每年舉辦兩次客戶溝通日，將單次房產交易的短暫交集，沉淀為長久相伴的深厚信任。活動現場，多位客戶分享了與太平洋房屋的暖心故事：有經紀人耐心核實產權信息、化解交易風險，助力順利出售繼承房；有經紀人高效推進 “先賣后買”，短期內完成置業需求；還有經紀人超越業務本身，在客戶身體不適時隨叫隨到提供陪護，日常置業中提供車接車送、節日探望等貼心服務。
作為深耕行業多年的頭部品牌，太平洋房屋以實打實的保障體系守護交易全流程。活動中公布的服務數據顯示，其推出的 “九鼎承諾” 已累計賠墊付超 2.5 萬筆，總額達 5.02 億元；資金監管業務辦理 3133 單，監管金額超 81 億元；線上過戶協助辦理超 1.4 萬單，繳稅陪同率平均高達 99.87%。同時，“153024” 響應機制確保客戶訴求得到極速回應，從根源上保障交易安全與便捷。
太平洋房屋相關負責人表示，客戶的每一份反饋都是企業前行的動力。后續將把活動中收集的暖心服務細節轉化為可復制的標準，在房源篩查、交易跟進、售后保障等環節持續優化，細化產權核查、售后等流程，以更專業的能力和真誠的態度，踐行 “社區好鄰居” 理念，陪伴客戶走過房屋交易的每一步。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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