2025年以來，工行鎮江丹徒高資支行高度重視網點普惠業務的發展，不斷加強普惠隊伍建設，壯大普惠團隊人員力量，深入貫徹落實省市分行“四小”業務下沉中普惠業務的工作部署，推動網點普惠業務的發展進程，持續提升網點核心競爭力。截至2025年3月5日，該行普惠貸款較年初累計凈增705萬元，戶數12戶。
樹立普惠意識，加強隊伍建設，真做普惠。“四小”業務下沉工作推進以來，該網點不斷強化員工對于普惠金融的認知理念，開展全員普惠業務知識培訓學習，深入了解普惠金融產品的特點及優勢。在日常工作中，網點員工牢記真做普惠的思想指導，截至2025年3月5日，該網點共有在崗員工8名，共有5名員工成功營銷普惠貸款并放款。通過不斷學習，該網點將持續提升員工整體業務能力與服務水平，助力網點普惠金融業務的營銷工作。
制定任務計劃，鎖定目標客戶，做真普惠。該網點深耕對公存量客戶，重點跟蹤轄內優質單位、代發工資單位、煙草商戶等，網點負責人及普惠客戶經理通過上門走訪、節日問候等方式加強與對公單位負責人、財務人員的聯系，深入了解客戶融資需求，利用經營快貸、房抵貸等普惠產品為客戶制定專屬融資方案。普惠客戶經理不斷提高工作效能，有效拓戶，對有真實經營，真實需求的客戶主動出擊，能夠做到3天放款，大大提升客戶體驗感，獲得客戶廣泛好評，有力支撐了網點普惠業務的增長。
持續跟蹤服務，提升貸后管理，綜合普惠。 在嚴格保障普惠貸款前期業務真實性、合規性和完整性的基礎上，該網點牢牢把控普惠貸款貸后風險管理，做好臺賬登記，持續跟蹤服務。以普惠貸款為抓手，綜合營銷上下游單位，將我行對公開戶、代發工資、票據貼現等產品滲透到日常營銷過程中，不斷挖掘客戶潛在需求，擴大服務客群。以合法合規為準繩，以真實高效為保障，不斷提高客戶滿意度，提升網點綜合競爭力。
王瑩
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