為切實保障老年客戶在銀行辦理業務時的人身安全與健康，更好地為老年人提供優質金融服務。近日，浦發銀行鎮江分行各網點積極組織開展老年人突發事件應急演練。
在演練過程中，員工們反應迅速、分工明確。 當發現老年人摔倒時，大堂經理第一時間上前進行攙扶，并迅速通知網點負責人及醫護人員。在等待過程中員工們利用醫藥箱對老年人進行了簡單急救處理，同時其他員工做好廳堂維穩工作，保證網點正常運行。通過演練，鎮江分行各網點全體人員對突發性事件應急處置工作有了更深的認識，在處置方式、臨場應變有了更為清晰的理解，演練取得了較好的效果。
下一步，浦發銀行鎮江分行將繼續深耕適老服務，多措并舉打造更有溫度的適老化網點，為老年人等群體提供更加優質、高效、便捷的服務。不斷提升適老服務的深度與廣度以更周到、更耐心、更暖心的方式服務老年客戶，切實增強老年客群對金融服務的獲得感、幸福感和安全感。
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