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9月24日，西貝在線下門店發起“西貝請您吃飯”活動，向在店消費的顧客免費發放100元堂食代金券，代金券在西貝全國門店通用，但僅限堂食。
據媒體報道，西貝客服回應稱，活動全國門店均參與，目的是為了感謝顧客到店對西貝的支持，活動時間為9月24日到10月8日，代金券有效期為2025年9月25日至2025年10月31日。
9月23日，西貝公眾號發布文章《7歲的毛毛：我以為自己再也吃不到西貝了》。文章以7歲兒童毛毛的視角，講述了毛毛從2歲起開始吃西貝，媽媽因為最近的新聞不讓毛毛光顧西貝，毛毛哭著、鬧著，哪怕媽媽用玩具“誘惑”，也要遵守與西貝的“約定”，最后媽媽想通了的故事。
文章被不少網友質疑“公關部門真的是史詩級拉垮”“禁止煽情炒作”……9月25日，截至記者發稿，西貝已經刪除該篇文章。
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來源 | 極目新聞、藍鯨新聞、正觀新聞
封面 | @西貝XIBEI官方微博
編輯 | 孫磊
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