封面新聞記者 吳雨佳
(相關資料圖)
1月9日，同程研究院發布了《2022年度中國住宿業創新發展報告》（下稱《報告》）。《報告》指出，盡管復蘇進程頻頻遭遇疫情擾動，但國內住宿業的創新發展從未停步，住宿業依然是旅游出行行業“皇冠上最亮的明珠”。2022年度，在本地大休閑消費的推動下，“住宿+X”的業態創新方興未艾，“酒店+X+Y”的套餐營銷風生水起，新消費與新供給的良性互動成為驅動住宿業創新發展的新動能。
在供需互動之中不斷涌現的住宿新業態是推動行業供給側改革的關鍵力量，也是新消費的重要驅動力。對于2022年度國內住宿業的業態創新，《報告》總結出了四大趨勢：一是電競酒店專業化、精細化趨勢得到強化，專業電競酒店占比達到了大約36%的新高，同時在精細化運營方面不斷迭代升級；二是空間改造“微創新”備受推崇，即在不改變住宿空間的本來結構和主業方向的前提下，僅僅在部分房間內增加額外的元素即可獲得一個全新的房型，例如影音房等；三是文旅融合逐漸成為“住宿+X”業態創新的主流，涌現出了“住宿+讀書”、“住宿+博物館”、“住宿+藝術”等瞄準文化細分領域的創新業態，帶動了住宿及文旅的新消費；四是小眾需求催生住宿新業態，例如可攜帶寵物酒店、養生民宿、康養旅居酒店、露營及帳篷酒店等等，2022年在本地休閑消費的帶動下各類小眾住宿消費如火如荼，屢屢登上各地的“網紅”消費榜，一些原本的小眾業態在KOC的帶動下成為細分領域的大市場。
《報告》認為，隨著國內疫情形勢的逐漸好轉以及防控政策全面優化調整，2023年國內旅游出行行業將保持穩定復蘇態勢，從而將為住宿業的復蘇創造良好的外部條件。隨著宏觀經濟形勢的持續向好，預計2023年度國內商務旅行將進入復蘇區間，而國際商務旅行、會議會展需求的加快復蘇也將為國內住宿業復蘇帶來新的助力。
《報告》顯示，迎來全面復蘇之后，2023年的住宿業在創新發展、新消費及數智化方面將呈現七大趨勢：
趨勢一：品牌化和連鎖化將繼續保持加速發展態勢。隨著行業全面復蘇，各酒管品牌將進一步加大市場投入力度以搶占“復蘇紅利”，從而將加速行業的連鎖化步伐。
趨勢二：文旅融合與本地休閑消費的互動將創造出更多新消費潮流。酒店空間美學大行其道，文化消費快速復蘇，文旅融合將產生更多住宿新消費。另外，促銷費、擴內需將是2023年各地的重要任務，各類文旅促銷費活動的開展將為當地文旅消費的復蘇創造條件，對于住宿新業態的發展也將是一大利好。
趨勢三：下沉市場的住宿業將呈現供求兩旺局面。為搶占“復蘇紅利”，各大酒管集團必將加快布局下沉市場，并將帶去各自最新的品牌和經營理念，從而將大大改善一些城市的住宿供給質量。而另一方面，隨著旅游出行的復蘇，消費端也將穩定上行，形成供需兩旺的市場局面。
趨勢四：旅游目的地的住宿業消費將迎來全面復蘇。2023年居民的出行半徑將有大幅提升，跨地區長線旅行有望迎來全面復蘇，從而將為旅游目的地住宿業的復蘇提供強有力的支撐。
趨勢五：住宿前端數智化將進入平臺化、系統化階段。在經歷了近兩年的“嘗新期”和試水期后，越來越多的新開酒店配備了各類前端數智化設施，提升了用戶體驗，也提升了效率。進入2023年，隨著大型廠商和大平臺的進入，住宿業的前端數智化將迎來平臺化的關鍵階段，各類前端數智化裝備將與住宿企業的運營管理系統更好地協同，“好玩且更有價值”。
趨勢六：住宿數智化“一站式”解決方案的普及率將進一步提高。整合了品牌運營、門店管理、會員管理、收益管理等子系統的“一站式”解決方案逐漸成為酒管集團的標配，集成化的效率優勢和成本優勢將進一步得到市場的認可。
趨勢七：綜合運營能力將成為住宿業數智化廠商競爭的焦點。隨著住宿業數智化市場的日益成熟，數智化運營能力越來越被業界所看重，“三分系統，七分運營”逐漸成為住宿業界的共識，從而對數智化廠商的綜合運營能力提出了更高要求。在行業復蘇階段，各大廠商將紛紛加大市場投入力度，其中平臺綜合運營能力將是競爭的關鍵。
關鍵詞：
