封面新聞記者 吳雨佳
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近日，遙望科技董事長兼CEO謝如棟發布內部信，表示公司2022年“開局給力，年末交出的卻是非常不滿意的答卷”，痛批管理層分工不合理、時間利用率低、浪費嚴重……強調2023年將以“變”為關鍵詞，2022年末已開啟創立以來的第二次規模性結構調整，強調直播運營提效，并恢復“藝人+素人”雙輪驅動，全方面提升直播頻次和時長。
效率既是互聯網企業的立命之本，也是后疫情時代企業謀求新增長的助推器。 謝如棟在信中痛批管理層管理低下、效率低、浪費嚴重等問題。“在團隊規模上，我們從年初的1000?，增?到了1500?，但團隊的擴張并沒有給業務帶來意料中的增速，業績沒有隨著?員基數呈線性增?。”謝如棟說。
事實上，對于2019年才通過培養自己的素人主播入局直播電商的遙望科技來說，近年來發展難言拖沓。例如，2022年，通過遙望云系統上線、直播流程標準化的梳理、儲備大量主播藝人資源，引入大量供應商。但在謝如棟看來不夠好，信中怒斥：“管理松懈，直播時長短，對時間的利用率低。每個主播月均直播時長不足29小時。在這么低的開播時長情況下，還有5個藝人仍在等待第一次開播，80多個主播只能充當直播氣氛組。 ”
此外，謝如棟嚴厲批評內部“浪費嚴重”。他以直播置景搭建為例，“一個直播置景的搭建成本在幾十萬，直播時甚至出現遮擋背景的情況，直播結束后全部拆光。” 顯然，此類成本投入，對遙望來說無異于一筆巨大的浪費。
在內部信中，謝如棟將2023年公司的關鍵詞定為“變”，他在全員信中這樣解釋“變”：把做的好的“變”得更好、更深、更實，把做的不好的“變”得好，把想做的更多的事情“變”成真的。
謝如棟表示，首先，改善內部流程機制，對制度流程和推?系統的使用給出了明確量化指標，在系統使?率上要達到100%。
其次，促進直播業務高速增長，保證直播時長，提升運營效率，做好品質服務。內部信中提到，2023年公司將通過“?中臺+小中臺”模式，讓選品策劃團隊到中臺去，與身處前臺的執行團隊區隔開，當實現中臺一直在準備，前臺一直在執行后，至少可以提高4-5 倍的有效?作時?。
內部信中還提到，在創新業務上，在藝?衍?業務拓展和其他創新業務增??向上做團隊和架構優化。
謝如棟還提到，新的一年要“變”得更加徹底，在聚焦提效的同時，成立“新消費產業基金”，幫助新品牌孵化和增? ，并在扶搖（服裝SaaS產業帶）、私域、?營品牌等業務發展上繼續大力投入。
同時，將恢復實行“藝?+素?培養”雙輪驅動，在藝人方面聚焦藝人+藝人衍生號；并時隔三年重啟“造星行動”+“成熟主播帶徒模式”。
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