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許多業主對物業費的認知都有一個誤區，就是認為物業費里什么都包含，只要交了物業費，小區物業就該啥都管。其實，并非如此。
小區物業提供是公共服務，服務范圍是小區公共區域和公共設施設備，以下幾個方面就不包含在物業費里：
1）不包括因建筑質量導致的種種問題而產生的費用，比如滲水、漏水、裂縫等，也是不歸小區物業管的，但小區物業有義務替你向開發商反映，聯系開發商來為你維修。這類的問題，維保期內由開發商負責，維保期外可以申請維修資金進行維修。
2）不包括小區業主共用設施設備的大中修費用，及重大部件的更新改造費用 小區業主共用設施設備的大中修費用及重大部件的更換改造費用也不包含在物業費里，但是可以申請維修資金解決。
3）不包括住宅內部設施設備的維修費用，也就是說，如果你家里的電燈壞了、水龍頭壞了、馬桶堵了等，小區物業是不會管的，因為這不歸他們管，而且即使小區物業為你提供了這些維修服務，他們也是可以收費的。
有些業主覺得房屋有質量問題或者公共建設配套不到位，比如飄窗滲水、屋頂漏水等拒繳物業費。這種情況在房屋保修期內，應屬于開發商建設時的遺留問題。
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