近日，王女士攜帶大量零錢前往工行鎮(zhèn)江丹陽新橋支行進(jìn)行存款。面對(duì)如此大量的紙幣，該行工作人員表現(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)與耐心，提供了高效、細(xì)致服務(wù)。據(jù)了解，王女士是經(jīng)營(yíng)一家燒烤店的，此行主要是將大量現(xiàn)金存入銀行賬戶。針對(duì)大量現(xiàn)金存款，銀行工作人員不僅為王女士提供了專門的存款通道，還讓柜員在存款過程中逐一對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)、確認(rèn)，將殘破幣與可流通幣區(qū)分開。因?yàn)檎幱谕荆土髁勘容^大，銀行工作人員全員出動(dòng)，在安撫和分流等待客戶的同時(shí)，也做到了旺季營(yíng)銷，挖掘潛在客戶。最終在柜員的不懈努力下，成功將1500張20元、1500張10元和500張5元面額的紙幣按券別和可流通性區(qū)分整理完善。
王女士在完成存款后，對(duì)銀行工作人員的專業(yè)服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。她表示，雖然現(xiàn)金數(shù)量龐大，但工作人員始終保持熱情與耐心，整個(gè)存款過程既高效又順利，給她留下了深刻的印象。工商銀行也表示，未來將繼續(xù)提升服務(wù)水平，努力為客戶提供更加便捷的金融服務(wù)體驗(yàn)。
作者：楊凱
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