部分被警方控制的犯罪嫌疑人。深圳警方供圖
犯罪嫌疑人做網站招聘成員，加入還須考核相關知識。網頁截圖
11月13日，深圳龍崗警方披露了一起通過“惡意差評”對電商平臺網店進行敲詐勒索的網絡黑惡犯罪集團案件。
嫌疑人通過“DM聯盟”網站以及其他社交平臺招錄“惡意差評師”，對網店進行敲詐勒索，涉及各電商平臺網店近200家7900余單，涉案金額達500余萬元，遍布全國多個省市。
日前，深圳龍崗警方輾轉14省26個縣區，抓獲35名違法犯罪嫌疑人，17名主要犯罪嫌疑人已被刑拘。據悉，這是全國打掉的首個有組織、有架構的網絡涉黑惡犯罪集團。
電商平臺網店被勒索
11月2日，一位網店店主向深圳市公安局龍崗分局寶崗派出所報案稱，自己被多個買家以差評為要挾進行敲詐勒索。
據辦案民警介紹，報案人吳宇(化名)在某電商平臺售賣電子琴。今年6月，有4人下單購買店鋪內同一種商品，發貨后，4名買家和吳宇溝通稱，這款商品沒有3C認證，不賠償就給差評。“實際上這款琴根本不是電子產品，不需要3C認證。”
吳宇不予理睬，隨后，這幾人不斷向店鋪注冊所在地工商局以及電商平臺投訴。“工商局接到投訴去查了幾次，店家根本沒有違規行為，并沒有查處。”對方仍不死心，向吳宇發來了“律師函”，聲稱若不賠償將走法律途徑維權，又有“中間人”來和吳宇進行協商，只要答應賠償，在店鋪首頁加上“藍宮”LOGO的標志，就表明該店鋪是受他們保護的，其他“惡意差評師”就不會再來敲詐了。
吳宇不堪其擾無奈之下答應了對方的要求，4個訂單按照商品的3倍價錢付了“賠償金”共3000余元，由于害怕惹上麻煩，店鋪并未掛上“藍宮”的LOGO。沒想到，沒過幾天，這伙人又來了，一口氣有十幾個賬號下單，這次更加明目張膽，還未發貨就要求賠償，再三協商下，吳宇給每個賬號賠償了20元。
嫌疑人也曾是被勒索對象
經進一步調查，辦案民警發現這伙人并非首次作案，多個電商平臺都有他們活動的痕跡。初步判斷這是一個由嫌疑人蔣某龍為領導者，以“惡意差評”為方式進行敲詐勒索的網絡黑惡犯罪集團。
專案組經過連續摸排，掌握到蔣某龍于今年4月在深圳落腳，成立了一個線上“藍宮DM聯盟”，自稱已成立十年，通過QQ、微信等平臺招收學員跟隨其“敲詐勒索”。
從今年8月開始，蔣某龍將窩點從深圳轉移至其老家湖南某地，利用其母親吳某艷的身份注冊成立了“湖南藍宮信息技術有限公司”，采取“招錄閑散人員——傳授犯罪方法——組織圍攻店鋪——敲詐勒索錢財”的模式實施犯罪。
深圳龍崗警方經過偵查，發現這個網絡黑惡犯罪集團成員遍布14省26個縣區。11月6日19時許，警方在湖南將主要犯罪嫌疑人蔣某龍成功控制。與此同時，在各地另外34名嫌疑人全部被控制。
經初步核實，該犯罪集團自今年4月至今，共敲詐勒索網店近200家7900余單，涉案金額500余萬元，涉及電商領域包括電子、紡織、珠寶、家居等行業。目前，蔣某龍等17名主要犯罪嫌疑人已押解回深并刑事拘留。
蔣某龍在歸案后供述稱，他原是在某電商平臺經營電器的店主，被人敲詐過一次后，他也如法炮制“做了幾單”。嘗到甜頭后便一發不可收拾，開始招人組隊開始了團伙作案。
- 揭秘
以“職業打假人”名義招收“惡意差評師”
11月14日，辦案民警向新京報記者介紹，蔣某龍的團隊成員都是通過藍宮Demon聯盟網站(簡稱DM聯盟)招錄的，報名者需要通過測試，及格后才能進入團隊。
“DM聯盟”網頁首行標明“藍宮DeMon專注于消費者權益保護”。“3·15維權在行動 消費與安全”的黃色字體占據網頁正中間最顯眼的位置。隨處可見類似“反不正當競爭，反假冒偽劣侵權”的話語。
“入學須知”中介紹信息稱“DM聯盟是由最早一批職業打假人聯合成立，其中不乏資深律師，在打假圈內享負盛名。”想成為DM聯盟學院必須通過在線考核并成績在60分以上、有一定網購經驗，加入后不可公開或傳播學習資料和特權信息。
通過在線考核后變為聯盟學員，交過學費，再經過一周的在線培訓，就可以成為“一名優秀的打假維權戰士”。
在線考核的內容也并不簡單，點擊在線考核，里面有四部分試題，包括判斷題單、單選題、多選題以及問答題，問題涵蓋面較廣，常人并不能輕易完成考題。
辦案民警介紹，這是蔣某龍的第一道篩選，找出對網購平臺有一定了解的人，再進行下一步的培訓。這個網站看著“高大上”，實則假借職業打假人的名義招募“惡意差評師”，蔣某龍等人用精美的網頁設計蒙騙成員上鉤，在成員繳納費用之后，虛構他人身份充當所謂的“導師”，向學員傳授針對電商網店的“敲詐方法”。
培訓結束后，由“導師”(行業術語叫“老鳥”)在多個知名度較高的電商平臺搜索目標網店作為敲詐勒索目標，確定作案目標后，“導師”將找到的目標店鋪和鏈接發送給“小白”(新手)學員，號召學員一起“進攻”(購買)網店產品。
“他們有一個成員群，有目標時就說發車了。”辦案民警說，每次跟單時，要“上車”的學員還需要繳納100-1000元不等的“車票”錢，作為“老鳥”帶做的學費。每次確定的敲詐勒索目標網店1-5個，網店產品完成交易交付后，資深“老鳥”帶領“小白”學員，以各種理由向賣家索取錢財。
只要交過“車票錢”，從網店店主處敲詐來的錢就歸學員所有，“有三個賬號就能在同一家網店勒索三次。”
制作假公章假冒律師給網店發函
聯盟學員又分為兩個等級，繳納會費1600元是專業級學員，繳納2800元是領英級學員。領英級學員能多幾項服務，例如司法支持和法律服務、有些單只能領英級學員參加。
在“DM聯盟”網站的入學須知里也可以看到，領英級學員擁有“大額專屬車次”，產品單價3000元以上50000元以下。“實際上兩個級別的學員內容差不多，蔣某龍他們只是想在這個環節再賺一次錢。”
何為司法支持和法律服務呢?蔣某龍虛構“深圳正霆律師事務所”并制作假公章假冒律師，與此同時，其名下還有多個微信小號，假扮公司財會、法務及調解人等各類虛假身份。在針對網店店主吳宇的敲詐勒索案件中，他就給店主發律師函虛張聲勢，從而達到勒索目的。
學員“發車”(下單)后，蔣某龍會以“調解人”的身份出現跟商家進行談判，若商家拒絕妥協，團伙會組織大量學員下單擴大影響，對商家施壓，以投訴、差評、舉報等方式“圍攻”其店鋪，迫使商家妥協。
民警介紹，其實，大部分網店店主幾乎每天都在面臨“惡意差評師”的騷擾，“小打小鬧店主一般不會理會，但遇到非常難纏的團隊，店主也會選擇花錢了事，報案的情況極少。”
“惡意差評師”非常了解網店店主的痛點，每個差評都會給店家帶來影響，不僅影響店鋪評級，降低購買率，遇到類似“雙十一”的活動時，差評太多的商家甚至無法參加，因此“惡意差評師”屢屢得手。
