近日，在昆明吾悅廣場(chǎng)“創(chuàng)客教培”
為孩子購(gòu)買了培訓(xùn)課程的家長(zhǎng)們慌了
因?yàn)樵摻膛鄼C(jī)構(gòu)突然關(guān)門
而家長(zhǎng)們交納的
幾千乃至上萬(wàn)元課時(shí)費(fèi)卻一直未退還
據(jù)多位家長(zhǎng)反映，他們都曾在吾悅廣場(chǎng)一家名為“創(chuàng)客教培”的機(jī)構(gòu)為孩子購(gòu)買了拼插積木培訓(xùn)課程，今年2月該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還正常在開(kāi)課，但是到了3月份，卻毫無(wú)預(yù)兆的停課關(guān)門了。
學(xué)生家長(zhǎng)：“3月底，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人突然通知家長(zhǎng)說(shuō)，將和另一個(gè)區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合并。后來(lái)我們查詢發(fā)現(xiàn)，那邊（五華區(qū)）的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)關(guān)門了。”
學(xué)生家長(zhǎng)：“我們交了學(xué)費(fèi)后，一節(jié)課都還沒(méi)上，上個(gè)月底就突然通知我們停課了，要調(diào)整到大悅城那個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去上課。而且到現(xiàn)在我們只有一個(gè)繳費(fèi)記錄，收據(jù)、合同都沒(méi)給過(guò)我們。”
學(xué)生家長(zhǎng)：“現(xiàn)在他們只給我們兩個(gè)選擇，要么來(lái)大悅城這邊上課，要么去吾悅廣場(chǎng)的西景社區(qū)上，但是我們要求的是協(xié)商退費(fèi)。但他們一直不出面和我們進(jìn)行溝通聽(tīng)取我們的訴求，一口咬定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)倒閉了，沒(méi)錢可以退。”
據(jù)了解，家長(zhǎng)們購(gòu)買課時(shí)花費(fèi)少則數(shù)千元，多則上萬(wàn)元。但3月底，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然停課，并通知課時(shí)未用完的學(xué)生改換地點(diǎn)上課，家長(zhǎng)們對(duì)此無(wú)法接受。
此后，部分家長(zhǎng)根據(jù)合同上的署名找到了“創(chuàng)客教培”中心的另一名股東，要求退還剩余的學(xué)費(fèi)，但一直無(wú)果。
學(xué)生家長(zhǎng)：“如果讓我們轉(zhuǎn)來(lái)（大悅城門店）上課，時(shí)間成本太高了，所以我們才要求退費(fèi)。但他們現(xiàn)在就是一個(gè)推諉和躲避的態(tài)度，而且我們也找不到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人和公司法人。后來(lái)，我們實(shí)在沒(méi)有辦法就報(bào)了警，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一個(gè)老師過(guò)來(lái)談，但是一談到退費(fèi)就立馬不說(shuō)話。”
隨后，記者陪同家長(zhǎng)們來(lái)到了位于大悅城的這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解情況。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一負(fù)責(zé)人表示，他們與“創(chuàng)客教培”中心是加盟店的關(guān)系。“創(chuàng)客”的問(wèn)題找“創(chuàng)客”解決，申訴也應(yīng)在事發(fā)門店所屬的五華區(qū)進(jìn)行。
對(duì)于“創(chuàng)客教培”出現(xiàn)的問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人表示自己并不清楚。“這是兩個(gè)區(qū)（加盟店）的事，我們只是接收了那邊的學(xué)生和那邊的老師在這里上班，其他的事情我是一概沒(méi)有辦法處理的。”
該負(fù)責(zé)人表示，“公司有很多人（股東），如果大家都來(lái)找我的話，我要一個(gè)人背負(fù)起整個(gè)公司的事，對(duì)我來(lái)說(shuō)也不公平。這個(gè)事情去找那邊（加盟店）的負(fù)責(zé)人，去走法律途徑，不要來(lái)找我一個(gè)人，可以嗎？”
隨后，該負(fù)責(zé)人以家長(zhǎng)影響教育機(jī)構(gòu)正常營(yíng)業(yè)為由報(bào)警。民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)協(xié)調(diào)，電話聯(lián)系上了“創(chuàng)客教培”中心的原負(fù)責(zé)人，但直到記者離開(kāi)，該負(fù)責(zé)人一直未露面。
（都市時(shí)報(bào)）
關(guān)鍵詞： 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 學(xué)生家長(zhǎng) 沒(méi)有辦法
