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為進一步暢通投資者訴求反映渠道，依法處理投資者合理訴求，切實保護投資者合法權益，證監會將于近期對“12386”中國證監會服務熱線進行優化升級，建設12386網絡平臺（具體上線運營時間另行通知），和12386熱線電話共同構成12386服務平臺，接收投資者訴求，為投資者提供服務。證監會對《關于“12386”中國證監會服務熱線運行有關事項的公告》進行了修訂，現向社會公開征求意見。
關鍵詞： 公開征求意見 服務平臺
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