東方網記者程琦4月11日報道：上海此輪疫情防控正處于關鍵時刻。日前，相關部門要求保供人員能出盡出，充實到保供隊伍中，盡快解決最后一公里和最后一百米“送不到、送得慢”的問題。東方網記者獲悉，外賣平臺正采取多種辦法調集人手，全力以赴保供給。同時，由于保供人員需落實集中居住閉環管理，目前上海多家愛心酒店、室內體育場館及辦公園區，為全行業騎手提供了免費住宿。
“這兩日，越來越多的騎手伙伴重返崗位，承擔保供保運重任。”美團外賣相關負責人表示，為解決大家的后顧之憂，3月29日起，美團外賣、美團酒店就在受疫情影響嚴重的區域開放首批31家免費酒店住宿。截至目前，已累計提供超過5000個間夜的保障服務。?在此基礎上，又新增加了50家整租酒店、30個小型室內體育館及辦公園區，覆蓋范圍擴大到上海所有行政區域，預計可容納4500名騎手及一線保供人員。
目前，這些場所的物資準備、防疫消殺工作已準備完畢，正向有關部門報備審批中，一經通過，也可以向全市保供人員開放。
據介紹，保供騎手若需要預約免費酒店、體育場館、辦公園區休息、住宿，可聯系美團站長、騎士長或撥打客服熱線10101777，確認場地情況后將統一安排。
此前的3月31日，由于所在小區進行封閉管理，騎手魏子鵬一度打算在閔行區秀文路淀浦河邊搭帳篷露宿，配送站長獲知情況后第一時間與其聯系，經過安排，魏子鵬在七寶的詩歌主題酒店辦理了五天住宿。入住后第一件事，魏子鵬就洗了一個熱水澡，”可以好好睡覺了，外面太冷了。“他說。
除此之外，記者還了解到，針對所有在外執行疫情保供任務的騎手，平臺會發放抗疫補貼。??
“特殊時期，資源有限，難免會有考慮不夠周全，協調不夠到位的情況，懇請大家的諒解。“上述負責人表示，平臺也一定會想方設法，盡力盡快地繼續加派人手，爭取更多資源，也希望身邊有酒店、場館資源的人聯系平臺，共同為一線奮戰的騎手提供更多幫助和保障，更好地滿足居民的生活需求。
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