人民網(wǎng)北京11月29日電 （記者車(chē)柯蒙）今年“雙十一”期間，國(guó)內(nèi)消費(fèi)“成績(jī)單”依舊亮眼。從電商平臺(tái)來(lái)看，天貓“雙十一”總成交額5403億，近700個(gè)中小品牌成交額從百萬(wàn)級(jí)跨越到千萬(wàn)級(jí)；京東在節(jié)日期間累計(jì)下單金額超3491億元；快手平臺(tái)上品牌商家開(kāi)播數(shù)量同比增加391%，品牌商品訂單同比增長(zhǎng)350%……
如今，“雙十一”已經(jīng)成為洞察消費(fèi)升級(jí)的一扇窗口。全球監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森IQ公布的最新研究顯示，同往年相比，2021年“雙十一”在時(shí)間跨度、渠道傾向、消費(fèi)品類(lèi)等方面均有新突破。除了開(kāi)始倡導(dǎo)理性購(gòu)物，不再一味追求GMV（商品交易總額），各平臺(tái)紛紛回歸本我共建持續(xù)發(fā)展健康電商環(huán)境。新興消費(fèi)者Z世代崛起，其消費(fèi)力正逐步釋放，將成為未來(lái)消費(fèi)新潛力群體。
研究顯示，“雙十一”購(gòu)物節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)榭駳g季將成為未來(lái)幾年基調(diào)。從時(shí)間跨度上來(lái)看，許多平臺(tái)在今年將預(yù)售時(shí)間拉長(zhǎng)，早在10月就已開(kāi)啟預(yù)售，同時(shí)，還在節(jié)后增加返場(chǎng)，將購(gòu)物節(jié)升級(jí)為購(gòu)物季。
值得一提的是，今年的“雙十一”購(gòu)物節(jié)倡導(dǎo)理性消費(fèi)，不再一味追求GMV（商品交易總額），各平臺(tái)紛紛回歸本我，共建永續(xù)發(fā)展電商環(huán)境，打造更健康的商業(yè)生態(tài)。
尼爾森IQ中國(guó)董事總經(jīng)理宋燁表示，歷時(shí)13年的“雙十一”購(gòu)物節(jié)在經(jīng)歷了快速增長(zhǎng)之后逐漸成熟，消費(fèi)者更加趨于理性，展望未來(lái)電商發(fā)展，提高消費(fèi)者購(gòu)物和商家入駐體驗(yàn)是各大電商平臺(tái)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
今年，綠能減排成為各大電商平臺(tái)“雙十一”的主旋律。不少平臺(tái)通過(guò)推出綠色消費(fèi)券、使用循環(huán)包裝等舉措，讓消費(fèi)者購(gòu)物后收到真正的“減碳賬單”，為后續(xù)半年整體電商市場(chǎng)定下“綠色”基調(diào)。
尼爾森IQ電商研究副總裁施燕表示，近年來(lái)，國(guó)家對(duì)于平臺(tái)監(jiān)管力度進(jìn)一步加大，平臺(tái)對(duì)自身運(yùn)營(yíng)要求也有顯著提升，這些努力都是為了促進(jìn)電商行業(yè)的健康、有序、高質(zhì)量發(fā)展，在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與行業(yè)的共生共贏。
近年來(lái)，伴隨數(shù)字信息技術(shù)、即時(shí)通信設(shè)備、智能手機(jī)產(chǎn)品等長(zhǎng)大的“Z世代”，正逐步成長(zhǎng)為“雙十一”的重要消費(fèi)群體。在今年的“雙十一”購(gòu)物季，“Z世代”已展現(xiàn)其獨(dú)特的消費(fèi)需求與特點(diǎn)。
“Z世代”最具代表性的大學(xué)生中，受商品價(jià)格吸引而進(jìn)行消費(fèi)的人數(shù)占比高達(dá)86.9%。在商品品類(lèi)的選擇上，他們著重考慮美妝、個(gè)護(hù)、食品、服飾等內(nèi)容。調(diào)研還顯示，這一年輕群體更加偏好參與復(fù)雜度低的促銷(xiāo)方式，如簡(jiǎn)單的滿(mǎn)減優(yōu)惠以及領(lǐng)取購(gòu)物津貼等。
