目前正值旅游高峰期，景區(qū)存在的安全隱患不及時(shí)排除，再加上雨季、汛期，游客在旅游過程中遭遇自然災(zāi)害、發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)將會大大提高。
近日，有游客向本網(wǎng)投訴稱：在洛陽市欒川縣4A級景區(qū)重渡溝，發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)存在明顯的安全隱患:兩個(gè)石梯斷裂，其中一個(gè)石梯水泥塊已掉落露出鋼筋;另一個(gè)更為嚴(yán)重，露出三根起穩(wěn)固作用的鋼筋，三分之一的水泥塊已脫落不見。右側(cè)水泥做的扶手?jǐn)喑蓛晒?jié)，同樣鋼筋裸露，往上攀登時(shí)，用手扶住扶手，扶手左右搖擺，起不到穩(wěn)定作用。
游客說，加上當(dāng)天陰雨，經(jīng)過斷裂的石梯時(shí)腳下非常濕滑，心驚膽戰(zhàn)，“如履薄冰”，生怕一不小心踩空掉落下去。希望重渡溝景區(qū)及時(shí)修復(fù)石梯，排除隱患。
重渡溝景區(qū)總經(jīng)理劉海峰曾經(jīng)在接受媒體采訪時(shí)說過，游客到了景區(qū)門口，我們告訴游客如果受到了委屈怎樣來給我們反映，怎么樣投訴。我們就是讓游客成為我們服務(wù)的監(jiān)督員，通過誠信建設(shè)，讓游客想來重渡溝、敢來重渡溝，來了敢消費(fèi)。
據(jù)了解，國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人曾明確表示，有少數(shù)景區(qū)在進(jìn)入A級尤其是4A、5A景區(qū)序列后，降低了標(biāo)準(zhǔn)，放松了要求，疏于管理，導(dǎo)致景區(qū)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境明顯下降，甚至在旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面出現(xiàn)嚴(yán)重隱患或不達(dá)標(biāo)情況。
重渡溝景區(qū)存在的明顯安全隱患，能否及時(shí)整改?景區(qū)能否把總經(jīng)理劉海峰的話落到實(shí)處?……本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
