4月20日，根據國家藥監局發布31批次不合格化妝品的通告(2020年第28號)顯示，皇后牌片仔癀保濕滋潤蜜因菌落總數超標。
通告顯示，皇后牌片仔癀保濕滋潤蜜被檢出菌落總數為17000CFU/ml，該產品的生產許可證號為蘇妝20160075，經營單位為深圳華潤萬佳超級市場有限公司中航九方分店。
根據《化妝品安全技術規范》(2015年版)中規定，眼部化妝品及口唇等粘膜用化妝品以及嬰兒和兒童用化妝品菌落總數不得大于500CFU/mL(g)，其它化妝品菌落總數不得大于1000CFU/mL(g)。由此可見，被檢測的皇后牌片仔癀保濕滋潤蜜菌落超標了16倍。
該產品的實際生產企業康柏利科技(蘇州)有限公司則回應稱，抽檢產品不合格或許是因為被顧客打開所致，藥監部門已在今年1月份作出不處罰的決定。
