舊定義重疾險(xiǎn)落幕，新定義重疾險(xiǎn)亮相。從1月31日到2月1日，雖然時(shí)間只過了一天，重疾險(xiǎn)卻換了一個(gè)時(shí)代。
從2021年2月1日起，保險(xiǎn)公司不得銷售基于舊定義開發(fā)的重疾險(xiǎn)(面向18歲及以上人群的)，其新開發(fā)的產(chǎn)品必須符合《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范(2020年修訂版)》(以下簡稱“重疾新定義”)的要求。
舊定義重疾險(xiǎn)在停售前的最后一天迎來高光時(shí)刻，兩條與此相關(guān)的話題登上了微博熱搜。與此同時(shí)，保險(xiǎn)營銷員在最后一天仍在努力促成簽單，多位保險(xiǎn)營銷員稱“一直忙到半夜11點(diǎn)多”。但當(dāng)2月1日的太陽升起后，保險(xiǎn)營銷員又開始了新的培訓(xùn)，挖掘新產(chǎn)品的亮點(diǎn)，為新產(chǎn)品的銷售蓄勢。
舊定義重疾險(xiǎn)
在終點(diǎn)前沖刺
“一大批重疾險(xiǎn)今天下午6點(diǎn)下架”“重疾新規(guī)發(fā)布，舊定義重疾險(xiǎn)1月31日停售，變更時(shí)間1月31日23：59。”……在1月31日，《證券日報(bào)》記者從多個(gè)渠道收到關(guān)于“舊定義重疾險(xiǎn)即將下架”的提示信息。
記者登錄微博后發(fā)現(xiàn)，有兩條與此相關(guān)的話題沖上了熱搜。截至1月31日23點(diǎn)20分，“重疾險(xiǎn)新規(guī)明起實(shí)施”的瀏覽熱度超過49萬次，“重疾險(xiǎn)老產(chǎn)品將全下架”的瀏覽熱度超過51萬次。
“昨天一直忙到半夜11點(diǎn)多，最近一邊推‘開門紅’年金產(chǎn)品，一邊推重疾險(xiǎn)，兩件事情都很著急，有點(diǎn)身心俱疲。”一家大型人身險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷員常虹(化名)告訴《證券日報(bào)》記者。
記者在采訪中了解到，在舊定義重疾險(xiǎn)停售前幾日，銷售量迎來了新高峰，不僅有消費(fèi)者曬出排隊(duì)等待系統(tǒng)核保的截圖，還有關(guān)于險(xiǎn)企投保系統(tǒng)一度卡頓的消息傳出。“目前正值‘開門紅’時(shí)期，又趕上政策變動，各家險(xiǎn)企都在拼命推動銷售、拉動業(yè)績。”常虹透露。
另一家保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤工作人員都臨時(shí)加入了銷售隊(duì)伍，主要是在朋友圈推廣其公司官網(wǎng)的投保渠道，并向咨詢的朋友發(fā)送官網(wǎng)投保鏈接。
近期，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺的舊定義重疾險(xiǎn)銷量明顯增長。據(jù)新一站保險(xiǎn)網(wǎng)副總經(jīng)理鄒葦介紹，舊定義重疾險(xiǎn)停售前的一段時(shí)間，產(chǎn)品銷量較平時(shí)激增，1月份保單簽單量約為平時(shí)的5倍。
然而，在舊定義重疾險(xiǎn)銷量大增的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些虛假宣傳的現(xiàn)象。比如，部分保險(xiǎn)營銷員將過去的新聞視頻截圖，配上自己修改過的文字，發(fā)在朋友圈中，強(qiáng)調(diào)近期“重疾險(xiǎn)合同過億張”，營造出一種近期消費(fèi)者都在搶購的氛圍。事實(shí)上，《證券日報(bào)》記者在采訪中了解到，盡管重疾險(xiǎn)的銷量激增，但目前并沒有公開的行業(yè)性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出來，且后期著急“上車”的消費(fèi)者仍處在猶豫期，保單能否最終落地仍存在很大不確定性。
新定義重疾險(xiǎn)
步入發(fā)展元年
“從今天開始，銷售線開始提前放假休息了，核保線還在加班中。”一家險(xiǎn)企的內(nèi)部人士在2月1日對《證券日報(bào)》記者透露。
另外一位保險(xiǎn)營銷員告訴記者，經(jīng)過“開門紅”的業(yè)績沖刺后確實(shí)挺累的，現(xiàn)在心態(tài)已放松多了，但并沒有休息。“今天一早，公司又組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)了，印發(fā)了很多新產(chǎn)品的資料，進(jìn)行銷售培訓(xùn)。2月份趕上舊重疾險(xiǎn)停售，疊加春節(jié)假期，行業(yè)又處于銷售淡季，所以我們現(xiàn)在主要進(jìn)行培訓(xùn)，為節(jié)后再戰(zhàn)新定義重疾險(xiǎn)蓄積力量。”一家中型人身險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷員林鵬(化名)告訴記者。
舊定義重疾險(xiǎn)于1月31日停售后，新定義重疾險(xiǎn)現(xiàn)已陸續(xù)亮相，今年因此成為新定義重疾險(xiǎn)的發(fā)展元年。2月1日，平安人壽宣布，新定義重疾產(chǎn)品全面上市，打造“新重疾+新服務(wù)”的重疾產(chǎn)品體系。其中，高端系列平安六福保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃打造分組多層次給付重疾產(chǎn)品，滿足高端客戶多次保障需求;中端系列旗艦產(chǎn)品平安福21保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃更新重疾定義，保障更廣、責(zé)任更全;基礎(chǔ)端系列上市鑫福星保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃，專注于重疾保障。
據(jù)鄒葦介紹，目前新一站保險(xiǎn)網(wǎng)合作的險(xiǎn)企并未全部推出新定義重疾險(xiǎn)，只有4家保險(xiǎn)公司推出了新產(chǎn)品。整體來看，新定義重疾險(xiǎn)和舊定義產(chǎn)品，在保障相當(dāng)?shù)那闆r下價(jià)格并未發(fā)生明顯變化，具體變化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是輕癥賠付比例限額，累計(jì)賠付不超過重疾總保額的30%;二是重疾種類增加3種;三是賠付條件更為合理，根據(jù)最新醫(yī)學(xué)實(shí)踐，放寬了部分定義條目的賠付條件。隨著上市新產(chǎn)品數(shù)量的增加，產(chǎn)品的種類有望更加豐富。
但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，2月份將是重疾險(xiǎn)銷售的低潮期。一位保險(xiǎn)咨詢服務(wù)公司負(fù)責(zé)人對《證券日報(bào)》記者分析稱：首先，在舊定義重疾險(xiǎn)停售前，營銷界進(jìn)行新舊產(chǎn)品對比時(shí)，傳遞出的信息普遍是“新不如舊”，會在一段時(shí)期內(nèi)對新定義重疾險(xiǎn)的銷售產(chǎn)生一定的抑制作用;其次，1月份的銷售沖刺，基本已把目前有意配置重疾險(xiǎn)的客戶都拉上了車，2月份本來就是保險(xiǎn)銷售淡季，新客戶的開拓需要時(shí)間;第三，出于產(chǎn)品開發(fā)和銷售策略等原因，目前諸多險(xiǎn)企還在觀望，市場上的新產(chǎn)品新形態(tài)尚未大量推出，新品銷售更未發(fā)力。
但從長期來看，包括重疾險(xiǎn)在內(nèi)的健康險(xiǎn)市場仍然被業(yè)內(nèi)人士廣泛看好。銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，2020年，人身險(xiǎn)公司的商業(yè)健康險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7059億元，同比增長13.38%，遠(yuǎn)高于人身險(xiǎn)公司6.9%的全險(xiǎn)種保費(fèi)增速。鄒葦表示，隨著保險(xiǎn)市場的不斷發(fā)展，重疾險(xiǎn)、百萬醫(yī)療險(xiǎn)、普惠型健康險(xiǎn)等多種類型產(chǎn)品將并存共生，各自側(cè)重不同的保障，共同促進(jìn)健康險(xiǎn)市場的進(jìn)一步發(fā)展壯大。
