“深耕山東，逐省深耕”是德華安顧人壽重要的經(jīng)營(yíng)策略之一。山東是保險(xiǎn)大省，但與其他先進(jìn)省份相比，保險(xiǎn)深度仍低于全國(guó)平均水平,整體上呈現(xiàn)“大而不強(qiáng)”的特點(diǎn)，這也讓“深耕”有了現(xiàn)實(shí)意義。
據(jù)了解，德華安顧人壽自成立之初，即制定了“深耕”的機(jī)構(gòu)發(fā)展策略，即以山東為起點(diǎn)，深入拓展三、四線城市與廣大縣域，逐級(jí)深耕，逐省深耕，努力探索適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境、符合監(jiān)管政策要求、遵循公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略導(dǎo)向的創(chuàng)新型經(jīng)營(yíng)模式，為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
以德華安顧人壽總部所在地——山東為例，截至2019年6月，德華安顧人壽已在山東開(kāi)設(shè)15家中心支公司，76家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部/支公司，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局密度和深度令大多數(shù)外資公司，乃至一些本土公司也望塵莫及。
可以說(shuō)，德華安顧人壽的發(fā)展既有傳統(tǒng)外資公司注重品質(zhì)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的特色，又借鑒了中資公司機(jī)構(gòu)縱深發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，既避免了粗獷發(fā)展帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，又改變了傳統(tǒng)外資壽險(xiǎn)公司集中在一、二線城市的局限性，進(jìn)一步拓展了市場(chǎng)發(fā)展空間，也更加本土化，接地氣。
其實(shí)，在2013年德華安顧人壽開(kāi)業(yè)之前，有很多外資公司來(lái)到了中國(guó)，它們的布局大部分是在一線城市，最多到二三線城市，很少有到四五線城市。殷曉松坦言，作為成立時(shí)間并不長(zhǎng)的合資壽險(xiǎn)公司，德華安顧人壽全面鋪開(kāi)省級(jí)機(jī)構(gòu)可能是不明智的，且投產(chǎn)比不好，但可以通過(guò)深耕擁有機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)，做大險(xiǎn)企區(qū)域品牌。
原因很簡(jiǎn)單：一方面，作為最重要的新興市場(chǎng)之一，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｍ瑫r(shí)，隨著中國(guó)市場(chǎng)的不斷成熟，一、二線城市的主流電商下沉到三、四線，甚至縣城、縣域這樣的城市，保險(xiǎn)市場(chǎng)也是這樣。加之消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)度是有限的，這也給了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)更多區(qū)域性保險(xiǎn)品牌空間。
另一方面，過(guò)去外資保險(xiǎn)公司先進(jìn)的全球性服務(wù)僅提供給一、二線城市的居民，而在三線以下城市最需要保障的群體，他們離先進(jìn)的保險(xiǎn)理念和保險(xiǎn)服務(wù)的距離還是比較遠(yuǎn)，“所以我們也愿意跟中國(guó)的這些最需要保障的民眾一起來(lái)成長(zhǎng)。”
未來(lái)，德華安顧人壽將繼續(xù)依托中德雙方股東的優(yōu)勢(shì)、專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)，始終以挖掘和滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、渠道銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)流程和售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)，借助數(shù)字化工具，不斷的努力探索并提升服務(wù)品質(zhì)。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
