據(jù)浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道，8月26號，吳女士在杭州和誠之寶4S店買了一輛5系，花了40多萬。她說開回家發(fā)現(xiàn)，這車身有兩種顏色。
“當時覺得寶馬這款車蠻好的，質(zhì)量還可以，沒想到買了一輛次品的車，你看車身有兩種顏色，很明顯，上面是乳白色，下面是雪白色，我站在六七米外就能看出顏色不對，大家也都說顏色不一樣”，吳女士告訴記者。
吳女士說，自己定的車身顏色是礦石白，現(xiàn)在前后保險杠顏色更像是雪白色。現(xiàn)場用肉眼的確可以看到，汽車保險杠和翼子板存在色差，吳女士拍的照片也比較明顯，但在鏡頭里不是很明顯。
“花了幾十萬買了一輛兩種顏色的車，心里肯定不舒服，有個疙瘩，我懷疑這輛車噴過漆”，吳女士說，“我當時付了一萬定金，提出看現(xiàn)車，銷售說車停在車庫里沒法看到，等我第二天付了全款之后，我說要試駕一下，他又說他沒空，臨時有事情要出去，沒辦法試駕”。
吳女士擔心這輛車做過噴漆導致了色差，而且她說，提車前銷售根本沒有讓她仔細驗車，現(xiàn)在她希望能退換車。
但杭州和誠之寶4S店市場部的一位李總監(jiān)表示，這輛車沒有問題。“像客戶擔心的這個問題，肯定是沒有的，我們第一時間馬上自查，向廠家去報備，查整個出廠運輸?shù)牧鞒痰鹊龋@輛車都是符合廠家出廠標準的”，李總監(jiān)說。
至于為什么會出現(xiàn)色差，李總監(jiān)回應稱，“我們咨詢了技術部門，大致有這么一種說法，是因為材質(zhì)不同，涉及兩部分，一部分是翼子板一部分是保險杠，其中一個是塑料材質(zhì)一個是金屬材質(zhì)，噴的時候有高溫和低溫兩種不同的制作工藝，可能會出現(xiàn)這樣的差別，具體的情況還要向廠家去征求一些支持”。
至于前期銷售沒讓看車的情形，李總監(jiān)表示，“前期可能存在這種情況，我們會去自查一下，但是提車當天肯定是看過車的”。
李總監(jiān)認為，根據(jù)三包法的規(guī)定，吳女士達不到退、換車的標準，但可以跟吳女士協(xié)商解決此事，后來吳女士反饋，雙方?jīng)]有談攏，她打算去做鑒定。
中國經(jīng)濟網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，杭州和誠之寶汽車銷售服務有限公司成立于2010年6月13日，為物產(chǎn)中大集團股份有限公司(簡稱“物產(chǎn)中大”，股票代碼：600704.SH)旗下全資子公司，物產(chǎn)中大間接持股100%。其股東結構如下：浙江和誠汽車集團有限公司持股100%。浙江和誠汽車集團有限公司股東結構如下：浙江物產(chǎn)元通汽車集團有限公司持股100%。浙江物產(chǎn)元通汽車集團有限公司股東結構如下：物產(chǎn)中大持股100%。
