上半年在疫情的影響下，使得各個行業特別是旅游行業受到了巨大的沖擊。隨著疫情在國內得到有效控制，各地復工復產有序推進，以及跨省團隊游的恢復和暑期的到來，旅游行業也在逐步復蘇。
同程藝龍的數據顯示，7月15日同程藝龍平臺上國內酒店創建間夜量同比增長超過了30%，創疫情以來新高。最近一周國內酒店創建間夜同比增長穩定在20%以上，保持著強勁復蘇勢頭。
來自同程藝龍旗下酒店PMS服務商住哲的數據也驗證了旅游行業強勁復蘇趨勢。數據顯示，5月份和6月份的全國酒店入住率分別為50.3%和53.2%，截止到7月16日的7月單日入住率最高一度達到了65.1%，整體復蘇形勢持續向好。
暑期臨近，以學生、親子等為代表的客群出游意愿增加，暑期旅游需求的上升，也將加快國內旅游市場的復蘇。此前同程旅行發布的《2020年度暑運趨勢報告》顯示，在鐵路暑運正式啟動前一日(6月30日)的7月出發火車票搜索量環比增加了240.4%。
7月14日晚，文化和旅游部發布相關通知：恢復國內跨省(區、市)團隊旅游，為旅游行業帶來了復蘇的曙光和信心。對于國內領先的在線旅行平臺同程藝龍而言，無疑是一大重磅利好，更為進一步的全面復蘇提供強大動力。
從阿拉丁小程序統計平臺發布的2020年2-6月全網小程序月度榜單可以看到，在今年2月份的榜單上，雖然同程旅行依舊保持行業第一，但全網排名下滑到了第13名。隨著疫情得到有效控制，以及五一、端午等假期，被壓抑的旅游需求將得到釋放，到了5月份的榜單，同程旅行上升至第4名的位置，并且在6月份保持在榜單前5。
正是憑借在疫情期間的強勁復蘇表現，同程旅行榮獲阿拉丁2020年上半年"疫情復蘇最快小程序"獎項。此外，同程旅行還榮獲了“最具價值投資獎”、“最佳流量主”、“最佳廣告主”等多個獎項。
同程藝龍各項業務強勁復蘇的背后，是面對疫情時的敏捷反應和快速行動。疫情爆發后，同程藝龍迅速啟動危機應急保障金保障用戶權益，并敏銳洞察用戶需求，先后上線了“確診同行程查詢服務”、“出行管控政策查詢服務”、“復工人員運輸需求服務平臺”以及“安心房”、“安心坐”、“安心游”等諸多產品服務。同時同程藝龍發起“方舟聯盟”，啟動“啟程計劃”，聯合政府發放優惠券，推動旅游行業的整體復蘇，有效緩解了疫情造成的負面影響。
