2019年，科技部發布了《國家新一代人工智能創新發展試驗區建設工作指引》，明確到2023年布局建設20個左右試驗區，形成一批人工智能與經濟社會發展深度融合的典型模式。同年，工信部發布公告，為加快推進人工智能創新發展和應用賦能，支持上海（浦東新區）、濟南-青島、深圳等地建設人工智能創新應用先導區，不斷放大人工智能新技術、新產品的賦能效應……伴隨相關政策的陸續發布，目前，全國已建成17個人工智能創新發展試驗區和8個人工智能創新應用先導區。
其中，國家把首個人工智能創新應用先導區落子上海浦東。作為該人工智能創新應用先導區的核心承載區，張江人工智能島不僅是國內首個“5G+AI”全場景商用示范園區，也是上海市首批“AI +園區”試點應用場景，國務院總理李克強曾親自蒞臨考察，承接人工智能產業建設任務的各省市相關領導也紛紛赴此參觀學習，張江人工智能島由此成為了名副其實的產業高地和智慧名片。
先導區建設的一大主要任務，在于推動人工智能創新應用。為此，島上迅速集聚了IBM研發總部、微軟AI&IoT Insider實驗室、阿里巴巴上海平頭哥、云從科技等行業領軍企業，以及同濟大學上海自主智能無人系統科學中心等科研院所，通過高新技術與島上相關應用場景的深度融合，描繪出一幅“智能+”未來園區藍圖：機器人在園區內進行安保執勤，無人機在園區上空飛行巡檢，河道中還有無人船和水下機器人監測水質，裝有智能傳感器的智慧消防、綠植灌溉、智慧路燈、智慧井蓋和智能水務各司其職……
而在這片“試驗場”上，搭載了多維空間感知和3D數字孿生技術的云拿AI智能無人店也格外亮眼。“拿了就走，無感支付”的購物方式，仿佛把科幻電影變成了現實，即使是島上的人工智能從業者，第一次進店體驗后也不免發出驚嘆。值得一提的是，實現整個線下實體零售空間的消費支付閉環，背后倚賴的不只是視覺監控和傳感器設備布局，還有復雜應用場景的數據采集和重構能力、人工智能算法模型的不斷優化。作為國內外鮮有的同時擁有算法、硬件、軟件研發能力的解決方案提供商，云拿科技所打造的AI智能無人店，也通過發揮新技術的賦能效應，成為了島上定位“AI+零售”的亮點應用示范。
01 創新購物體驗，讓科技可“感知”
目前，張江人工智能島上逐漸匯集了成千上萬的人工智能研發工程師和科學家。作為科技領域的從業者，他們徜徉于科技最前沿，對科技應用的接受度更高，也更青睞區別于傳統購物流程的新型消費體驗。而云拿AI智能無人店，使得來自“生活”和“理想”的兩大訴求奇跡般地同時得到了滿足，也因此逐漸成為科技園區的典型配套服務終端。
通過在門店內安裝AI攝像頭等智能硬件，可以精準識別購物行為和商品信息，實時掌握每位顧客買了什么。園區員工只需掃碼/刷臉進店，挑選完畢直接走出閘機就能自動扣除相應金額，獲得區別于人工收銀、自助結算的全新無感支付體驗。
02 集成多種前沿技術，不斷升級服務內容
云拿AI智能無人店的服務內容，不只是簡化結算流程，更是通過線上線下融合、搭載多種智慧終端等實現對實體零售的全方位、數字化改造，由此助力完善園區智慧服務生態體系。
具體而言，云拿科技可以根據不同細分場景下的需求定制落地方案，通過線上商城、線下大屏實現全渠道銷售，借助無人配送車、配送機器人提升響應效率、拓寬服務半徑，甚至延伸出了“3D數字孿生展示”“元宇宙門店”“虛擬人導購”等一系列產品及服務，在完善園區服務的同時促進在線新經濟的發展。
03 支持系統打通，成為園區智慧服務平臺的有機組成部分
針對因系統互不兼容、信息無法共享導致園區數字化升級過程中遷移門檻過高的痛點，云拿支持打通園區已有系統，積極融入“統、管、用、服”四位一體的園區數字化基礎平臺，讓AI智能無人店快速成為園區智慧服務生態的有機組成部分。
在國家十四五規劃“加快數字化發展，建設數字中國”的政策指引下，園區數字化轉型內容逐年豐富，作為園區智慧服務的創新者，云拿也在不斷迭代既有的智慧零售解決方案，而通過匯聚全球領先的人工智能創新成果，云拿AI智能無人店也將成為園區內極具代表性的一大智慧展廳，為參觀者帶去更全面的、可感知的科技應用展示。
“人工智能就是要把人的智慧匯聚起來，更好地為人服務。”正如國務院總理李克強在參觀張江人工智能島時所言，通過匯聚高新技術企業，將進一步推動人工智能技術發展，助力人工智能企業成長，為各地智慧園區的建設起到先行示范效應，共同實現人工智能服務實體經濟、創造美好未來的終極目的。
園區是工作與生活的載體，是經濟發展的核心抓手。目前云拿已服務全國50+示范園區，此后還將長期聚焦這一重要場景，助其實現配套服務、經營管理、園區建設等全方位的數字化、智能化升級，以科技重塑行業、重塑生活。
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